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Contratar una agencia de marketing digital frente al equipo de marketing interno

Muchas empresas se enfrentan a un gran e importante dilema, contratar una agencia de marketing digital o incorporar personal a su equipo interno.

Desean hacer marketing para ampliar su alcance o cartera y conseguir nuevos clientes, pero dudan de cuál es el mejor enfoque.

¿Tiene más sentido contratar a un gerente de marketing en tu equipo para que se encargue de todo el marketing? ¿O es más inteligente contratar una agencia de marketing que pueda ayudarte?

Ambas son excelentes opciones, pero ambas decisiones conllevan consecuencias.

En este artículo, veremos los pros y los contras de contratar una agencia de marketing en lugar de contratar a un gerente de marketing interno.

Tres formas de hacer crecer tu negocio

Cuando desees hacer crecer tu negocio, existen algunos métodos probados que puedes utilizar para atraer nuevos clientes:

  • El boca a boca y referencias
  • Publicidad y marketing (PPC, SEO, creación de contenido, redes sociales, etc.)
  • Ventas directas (como por ejemplo, llamadas en frío, correos electrónicos en frío, llamar a la puerta)

La situación ideal para la mayoría de las empresas es que reciban tantas referencias de nuevos clientes que no necesiten gastar dinero en publicidad, marketing o ventas directas.

Pero cuando comienzas tu negocio por primera vez, puede resultar difícil confiar en las referencias.

Esta es la razón por la que la mayoría de las empresas consideran contratar a un gerente de marketing interno o subcontratar su marketing a una agencia.

Veamos las dos opciones.

¿Por qué contratar una agencia de marketing digital?

Contratar una agencia de marketing digital puede parecer un gran paso. A menudo hay una reunión inicial, un contrato de cierta duración, muchas discusiones sobre el alcance del trabajo y el trato con diferentes personas del equipo. Es una gran decisión y puede requerir mucho trabajo encontrar la agencia adecuada. Y luego está el costo. 

Trabajar con una agencia suele ser más caro que el marketing interno o contratar a una sola persona interna porque la agencia de marketing tiene más experiencia. Pero una agencia digital te ofrecerá una gama de servicios más completa y también te ofrecerá un trabajo de calidad. Estos son los pros y los contras de utilizar una agencia de marketing:

Ventajas:


Habilidades especializadas

Tienes acceso a un equipo de especialistas. El marketing tiene un enfoque multidisciplinario. Debes utilizar el marketing de contenidos, el marketing entrante y dar forma a su estrategia de marketing digital en torno a tu público objetivo. Al trabajar con una agencia asociada, puedes aprovechar el conocimiento y la experiencia de expertos en PPC, especialistas en SEO, diseñadores dedicados, creadores de contenido y gerentes de proyectos para ayudarte a mantenerte encaminado.

No se pone enfermo, trabajan todos los días y a todas horas.

Una nueva perspectiva

Trabajar con un equipo de agencia te dará una nueva perspectiva de tu propio negocio. Todos los propietarios de pequeñas empresas conocen a sus clientes, pero por lo general no son expertos en marketing. La experiencia de trabajar con muchas empresas diferentes significa que una agencia puede brindarte una perspectiva diferente. Cada agencia está estructurada de manera diferente, por lo que aquellos que se enfocan en PPC, por ejemplo, tendrán una mejor visión de cómo puedes mejorar tu publicidad paga.

Velocidad de trabajo

Cuando se trata de un marketing exitoso, el tiempo se acaba. Si contratas una agencia digital, tienes muchas manos para hacer realidad tus proyectos. Por ejemplo, si estás relanzando un sitio web, es posible que puedas ponerlo en funcionamiento en menos de un mes si trabajas con un equipo dedicado. Hacerlo por tu cuenta puede llevar mucho más tiempo. Deberás contratar individualmente a un diseñador gráfico, escritor de contenido, desarrollador web y especialista en SEO.

Consistencia

Las agencias de marketing trabajan con altos estándares y ayudarán a tu empresa a ser consistente en tu marca. Es fácil para una empresa volverse perezosa sobre qué y cuándo enviar nuevos materiales de marketing. Muy a menudo, cuidar a los clientes es el enfoque principal y el marketing pasa a un segundo plano. Una agencia de marketing solo se enfoca en garantizar que tu contenido, campañas publicitarias y marketing en redes sociales se envíen con un buen aspecto y a tiempo.

Los inconvenientes:

Mayores costos (corto plazo)

Puede parecer que estás gastando mucho más por hora trabajando con una agencia. Dependiendo de la cantidad de trabajo que hagas con una agencia, es posible que termines gastando un presupuesto más grande por adelantado que con un comercializador interno. Sin embargo, ten en cuenta que estás contratando a todo un equipo en la agencia de marketing. También estás sentando las bases para una estrategia de marketing a largo plazo que reducirá lentamente los costos y también aumentará la rentabilidad.

Reuniones y preguntas

Cuando trabajes con una agencia de marketing, encontrarás que hay muchas reuniones y discusiones iniciales. Todo necesita su acuerdo y aprobación desde el principio, y no puedes dejar las grandes decisiones a la agencia. A veces puede parecer complicado revisar un nuevo diseño web, o el contenido de un sitio web, o aprobar campañas publicitarias, pero es una parte esencial del proceso.

Comunicación limitada

Por otro lado, trabajar con una agencia significa que no tendrás acceso diario al equipo interno. La mayoría de las agencias tratan con varios clientes, por lo que no siempre es posible tener acceso inmediato.

¿Por qué contratar un equipo de marketing interno?

Dependiendo de las necesidades de tu negocio, puede tener más sentido contratar a un gerente de marketing (o un equipo pequeño) interno. Agregas más gastos salariales al negocio, pero también eres totalmente responsable de cómo manejan tu plan de marketing comercial.

Si encuentras un comercializador con conocimientos y experiencia, él puede manejar todo lo que necesitas para desarrollar la generación de oportunidades de venta y atraer nuevos clientes a un ritmo más lento. Estos son los pros y los contras de contratar un departamento de marketing interno:

Ventajas:

Entendimiento profundo

La persona que trabaja para tu empresa comprende mucho mejor las necesidades de tus clientes. Está más familiarizado con tus productos y servicios y cómo puede promocionarlos en el mercado. Si es una empresa B2B, este factor puede ser más importante, ya que tiene un mercado especializado en el que una agencia externa puede no tener experiencia.

Centrado únicamente en tu marca

A diferencia de una agencia que trata con varias empresas, su gerente de marketing interno solo se enfoca en ti. Cada esfuerzo de marketing se personaliza según tus necesidades. Un departamento de marketing dedicado dedica todo su tiempo a revisar lo que funciona y a realizar cambios en el objetivo y el proceso de marketing. Debido a este enfoque único, es probable que tu gerente de marketing interno presente más ideas específicas para su negocio. Es como tener un consultor de marketing que solo se centra en su programa de marketing.

Disponible 40 horas a la semana

Su equipo de marketing interno dedicado está disponible para sus necesidades durante toda la semana. No hay horarios programados, por lo que puede reflexionar o revisar sus planes en cualquier momento.

Acceso a todo el equipo para contenido

Cuando alguien trabaja internamente en tu marketing, puede aprovechar el conocimiento y las perspectivas de todo tu equipo. Es sorprendente la cantidad de conocimiento de la industria que se almacena en las cabezas de los miembros de tu equipo. Tu equipo puede ser una gran fuente de ideas para contenido y tal vez incluso nuevas iniciativas de marketing para probar. Un coordinador de marketing interno puede utilizar este conocimiento y experiencia a su favor.

Los inconvenientes:

Falta de coherencia

Uno de los desafíos de tener una sola persona trabajando en su marketing interno es que a menudo es un rol a tiempo parcial. Es posible que ya tengan otro trabajo que hacer, y la Gestión de necesidades de marketing está incorporada en la descripción de su trabajo. Cuando esto sucede, la consistencia se desliza muy rápidamente. Es fácil perderse algunas semanas de publicación de contenido nuevo y no revisar las estadísticas de la campaña publicitaria. Sin un equipo comprometido, una campaña de marketing a menudo se vuelve inconsistente en la mayoría de las empresas.

Sin tiempo de entrenamiento

La mayoría de las agencias de marketing suelen dedicar tiempo a actualizar sus conocimientos y habilidades. Esta formación puede incluir la asistencia a conferencias de marketing, el intercambio de nuevos artículos y recursos en línea y el intercambio de ideas entre departamentos. Cuando trabajas internamente, un especialista en marketing normalmente tiene menos tiempo para concentrarse en mejorar sus conocimientos y habilidades. Tampoco tiene el beneficio de aprender de diferentes departamentos de marketing.

Falta de nuevas ideas

Cuando un gerente de marketing interno trabaja solo para gestionar todos los esfuerzos de marketing, puede hacer que se estanquen. Es difícil seguir ideando formas nuevas e innovadoras de promover productos y compartir contenido cuando no tienes a nadie en quien pensar. Si bien el resto del negocio puede ayudar, un gerente de marketing interno tendrá menos ideas nuevas que un equipo de marketing creativo en una agencia.

Costos salariales a tiempo completo

Si bien a corto plazo puede sentir que estás obteniendo un mejor trato con solo un empleado interno de marketing, a la larga puede resultar más costoso.

Al principio, paga más dinero a una empresa de marketing para que lo configure, pero eso se reducirá a una cantidad de mantenimiento con el tiempo. Con un equipo de marketing interno, continúa pagándoles un salario anual, así como beneficios. Y esa cantidad solo aumentará con el tiempo.

¿Cuál es tu estrategia de marketing a largo plazo?

Contratar una agencia de marketing y contratar un equipo de marketing interno tiene sus pros y sus contras.

Ninguno de los dos es “correcto” y tampoco es “malo” para un negocio. La decisión depende del departamento de marketing que necesites y de su presupuesto de marketing.

Lo más sabio es analizar tu estrategia de crecimiento a largo plazo y decidir si necesitas una empresa de marketing que pueda asociarse para un mayor crecimiento de volumen, o si estás de acuerdo con ello, crecer regularmente con un equipo interno.

Ambos pueden funcionar, pero lo más importante es que tengas un plan antes de tomar una decisión.

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Últimas tendencias del DISEÑO WEB para el año 2021

El diseño web no es algo estático e inamovible.

Nunca debemos pensar en nuestro sitio web como un proyecto terminado. Nuestra web ha de estar siempre en continuo cambio, en una continua evolución que traslade a nuestros visitantes una imagen viva y actual.

Cada año surgen nuevas tendencias.
Tendencias en el diseño web destinadas a captar la atención de nuestro público objetivo y a mejorar nuestra presencia en Google.

Y es que cada vez es más importante para nuestro negocio que nuestra web aparezca en las primeras posiciones de Google.

Vamos a hacer un repaso a las últimas tendencias en cuanto a diseño y estructura de las páginas web.

Descubre las novedades y tendencias del diseño web para el 2021

1.- La sencillez lo es todo en el diseño web

Una de las tendencias principales en el diseño web para este año 2021 nos indica que nuestra web debe ser superminimalista. Se llevan los formatos lineales con un diseño muy limpio, colores claros y pastel,  bien trabajados y optimizados.

 

Hay que decir adiós a la saturación y a los elementos que no aportan nada.

 

La máxima de “MENOS ES MÁS” cobra ahora una importancia fundamental.

 

El objetivo es que el usuario enfoque su atención en lo verdaderamente importante dentro de nuestra web.

 

 

2.- Plantillas y Programación

PLANTILLAS Y PROGRAMACION EN EL DISEÑO WEB TENDENCIAS 2021
PLANTILLAS Y PROGRAMACION EN EL DISEÑO WEB TENDENCIAS 2021

La programación que utilizaremos para el diseño de nuestro sitio web, viene determinado principalmente en la clase de página web, corporativa, tienda online, portal, foro, etc.

 

En este 2021 sigue estando de moda y es aconsejable, la programación basada en el WordPress o WooCommerce, debido a la facilidad de gestión por parte del propietario y la buena aceptación de los motores de búsqueda actuales. Permite al propietario realizar cambios y actualizaciones sin grandes conocimientos y sin tener la dependencia exclusiva con el diseñador.

 

El aumento de plantillas web, hace todo mucho más fácil para todos, ya que el cliente puede ver una demo de como puede quedar su web y el diseñador puede entender las peticiones de su cliente con más facilidad y de forma visual.

 

A todo esto hay que sumar que estas programaciones están totalmente al día en todos los aspectos y están preparadas al 100% para los dispositivos móviles.

 

 

3.- El diseño web pensando en el móvil como una de las principales tendencias de diseño web para 2021

Es el dispositivo más utilizado por los usuarios en la actualidad, por lo consiguiente, es importante pensar en el diseño web para móviles, antes de empezar con el desarrollo de nuestra web o que plantilla nos gusta más para el ordenador.

 

No basta que el sitio web sea responsive, es más importante que el usuario o visitante se sienta cómodo y llegue a la información que busca lo antes posible. Son detalles muy importantes a la hora de hacer nuestro diseño.

 

4.- Las animaciones

Los antiguos GIF ya no se utilizan, pero si se utilizan y mucho las animaciones en código CCS, SVG o javascript casi igual que en el 2020. Este 2021 también serán importantes en nuestro diseño web, mejorando la atención del visitante o usuario y generando una mejor interacción con la web.

 

Las animaciones no afectan para nada en la velocidad de carga de nuestra web y por el contrario si mejoran su aspecto y funcionalidad.

 

 

 

5.- Velocidad de carga web

Como hemos mencionado anteriormente el tiempo de carga es una de las cosas más importantes para fidelizar a nuestros visitantes o usuarios. Se ha comprobado que si la web tarda en cargar más de 3 segundos la mitad de los visitantes abandonan la web y dejan de navegar.

 

Dicho esto es fácil decidirse por diseñar una web rápida o con mucho atractivo, los colores o el texto no pueden luchar contra una web rápida, la velocidad es la ganadora en este año 2021 y posiblemente sea mucho más importante en años venideros.

 

Otro determinante es el marketing digital o que nos encuentren antes que a nuestra competencia, si nuestra web tiene una velocidad de carga buena, se posicionara mejor porque satisface a los visitantes y a los motores de búsqueda como Google.

 

Si tarda mucho en visualizarse una web, se abandona rápidamente y se realiza otra búsqueda

 

 

6.- El poder de las tipografías

El estilo de la tipografía, la elección del diseño de nuestro texto en la web, es un elemento esencial, aunque parezca una tontería. Los usuarios quieren tipografías sencillas y claras que no cambien demasiado en los bloques de texto grandes.

 

Para este año 2021 la tendencia sigue siendo la misma que en años anteriores y una de las tipografías más utilizadas y aceptadas por los usuarios es San Serif, una tipografía clara y sin adornos.

 

 

7.- Elementos flotantes y capas

Estos elementos generan un efecto 3D que resulta muy atractivo al visitante, fijando la atención en este aspecto del diseño web. Son trucos que sirven para hacer más atractiva la web y captar interés.

 

Es algo muy parecido a las animaciones que hemos descrito anteriormente

 

 

8.- El poder de los menús

El uso de menús es importante a la hora de confeccionar el diseño y agilizar el recorrido de los visitantes, los usuarios quieren llegar a donde quieren con el mínimo de clics. El menú es muy importante en los diseños web para el 2021, pero tiene que ser sencillo.

 

En el 2021 no se tratarán tanto los submenús en cascada, será todo más global y sencillo.

 

Todas estas tendencias tienen que ser tratadas de la forma correcta para que el diseño web cumpla todas sus funciones tanto divulgativas, atractivas y ofrecer lo que quieren los usuarios, lo mejor de lo mejor.

 

Cada proyecto web se tiene que trabajar de manera personalizada, puede ser que según la temática o el objetivo de la web nos dirija a fortalecer más unos aspectos que otros del diseño web. Siempre aplicaremos las mejores tendencias, pero a medida.

¿ VAS A SEGUIR USANDO UN DISEÑO WEB OBSOLETO ?

Contáctanos para hablar sobre los mejores diseños web para tu negocio digital.

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2021: El año de la revolución del comercio electrónico

2021: El año de la revolución del comercio electrónico

Hoy en día hemos convertido en algo habitual utilizar smartphones u ordenadores para buscar los productos que vamos a comprar y, no solo realizamos las compras online por cuestiones de precio sino también por conveniencia.
La entrega a domicilio es cómoda y ahorra tiempo. Esperar 24/48 horas para recibir el producto que acabamos de comprar en nuestra casa es mucho mejor que pasarse horas en un atasco buscando una solución incierta.

La Covid 19 ha cambiado el mundo del retail. Ha impulsado a millones de personas a comprar online por primera vez, y se han dado cuenta de que el comercio electrónico funciona, es seguro y muy cómodo.

La forma de comprar a evolucionando rápidamente con un número cada vez mayor de consumidores que compran un volumen cada vez mayor de bienes y servicios directamente online.

2021: El año de la revolución del comercio electrónico

2021: El año de la revolución del comercio electrónico
2021: El año de la revolución del comercio electrónico

La entrega inmediata, una nueva revolución del comercio electrónico

Para brindar un mejor servicio a los consumidores y al mismo tiempo reducir costos, la logística del comercio electrónico debe ubicarse obligatoriamente cerca de las áreas metropolitanas. Esto también cambia la geografía de la logística: el mercado requiere de espacios cada vez mayores para albergar una mayor gama de bienes en crecimiento e inventarios, grandes almacenes y características adecuadas para preservar los bienes garantizando la calidad.

Las ventas online de muebles, productos para el hogar y artículos de valor como relojes y joyas, requieren de soluciones de almacenamiento, embalaje y transporte a la medida, incluida la seguridad. Lo mismo ocurre con los productos de ropa, que requieren un departamento dedicado al almacén y un servicio de transporte dedicado.

La transformación digital en el mundo de las compras significa que los nuevos procesos deben gestionarse mediante el desarrollo de sistemas inteligentes, integrando actividades informáticas y operativas.

Por tanto, invertir en la automatización tecnológica de los procesos operativos es necesario para optimizar toda la industria logística y ser competitivo a nivel internacional.

 

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